Warunki Wysyłki i Zwrotów
Wysyłka
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu ich złożenia, chyba że informujemy inaczej na stronie produktu.
Metody dostawy
Oferujemy różne opcje wysyłki w zależności od lokalizacji:
-
standardowa wysyłka,
-
ekspresowa dostawa,
-
odbiór osobisty w wybranych lokalizacjach.
Koszty wysyłki
Koszty dostawy są obliczane na podstawie wagi zamówienia oraz adresu dostawy. Szczegóły kosztów zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia – przed dokonaniem płatności.
Śledzenie przesyłki
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status swojej przesyłki.
Zwroty i wymiany
Czas na zwrot lub wymianę
Akceptujemy zwroty i wymiany w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrotowi podlegają tylko produkty:
-
w stanie nienaruszonym,
-
w oryginalnym opakowaniu,
-
z kompletem metek (jeśli dotyczy).
Procedura zwrotu
Przed dokonaniem zwrotu lub wymiany, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji. Zwrot należy odesłać na adres:
IND GARAGE SP. Z O.O.
ul. Hugona Kołłątaja 65
05-091 Ząbki
Po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych za pomocą pierwotnej formy płatności.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania produktu pokrywa klient, chyba że powodem zwrotu jest nasz błąd lub uszkodzenie produktu.
Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, w szczególności:
-
produkty spersonalizowane,
-
produkty higieniczne (np. bielizna, kosmetyki),
-
otwarte nośniki danych (CD/DVD) lub oprogramowanie do pobrania.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem produktu przed dokonaniem zakupu.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki, zwrotów lub wymian, zachęcamy do kontaktu z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail dostępny w zakładce Kontakt.